商业银行信用卡中心内部的运作流程分为几个部分
一、业务部分
二、风控审核部分
三、贷后管理部分
业务部分，顾名思义就是负责寻找持卡人的，承担开发客户的工作，也就是要求有开卡量的。
那风控部分就是承前启后的工作，与业务部分配合，去审核业务开发过来客户的资质条件，并且与贷后管理部门配合记录持卡人的还款情况。那么贷后管理部门是做什么呢？负责管理所有的持卡客户。
风控部门会根据信用卡持卡人的用卡情况依托大数据对持卡人进行综合偿还能力的分析，发现不良苗头（像负债过高，出现逾期，频繁贷款）及时扼杀，避免自己银行的债务损失。
如果信用卡持卡人在使用信用卡的过程中已经发生了逾期情况，那么贷后管理部分就会启动风控审查，详细分析持卡人的风险等级，确定合适的处理方案。
那么贷后管理部们是如果处理那些已经逾期的信用卡用户呢？
一般两种方案，一种是自己部门负责和持卡人沟通协调还款或催缴。
一种就是至今转交到第三方机构去进行处理。
一张一直正常使用的信用卡，刚逾期的时候，一般在贷后管理部分进行跟进处理，他们会发送短信提醒持卡人尽快还款。并且他们还会判断持卡人是否有偿还能力，对于那些有偿还能力的持卡人，他们还会做出，不分期，不免除息费的决定，最大限度的维护银行的利益。
而对于那些情况比较严重的，会转交到第三方催收机构去处理，这个决定也是贷后管理部门去根据持卡人的各项资质去评估的。一般转交到第三方粗暴机构的都是逾期一段时间的用户。第三方催收机构是逐利的，他们为了要回欠款获取佣金，会拒绝持卡人的分期，也会用各种不齿的手段去逼迫持卡人还款，比如上门，爆通讯录，去单位，去村委等等。
只有了解了信用卡逾期以后银行的处理流程，你才能直到信用卡逾期以后，自己应该怎么办？
如果需要沟通应该找谁沟通。找谁沟通能得到想要的结果。
以及提供什么资料，银行更信服，能尽快的为你成功办理停息分期挂账业务，停掉催收和避免qi诉。
